Última actualización: 23.02.25
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DEFINICIONES
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Las "Tarifas de Suscripción" representan la obligación financiera asumida por el Suscriptor para acceder a los servicios prestados por BERILIS LIMITED. El importe, la frecuencia de facturación y las condiciones de pago se especifican en el momento de la suscripción. Todas las tarifas no son reembolsables a menos que se indique lo contrario en este Acuerdo o lo exija la ley aplicable.
"Propiedad intelectual" se refiere a todos los derechos de propiedad asociados con el Contenido y los materiales proporcionados en el Sitio, incluidos, entre otros, los derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, secretos comerciales y cualquier otro derecho reconocido por la ley aplicable. Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución o modificación no autorizada de cualquier Contenido.
"Resolución de disputas" describe el proceso para resolver cualquier desacuerdo o reclamo que surja de o esté relacionado con este Acuerdo. BERILIS LIMITED y el Suscriptor acuerdan intentar resolver las disputas de manera amistosa antes de recurrir a acciones legales formales. En caso de que no se llegue a una resolución, las disputas pueden estar sujetas a arbitraje o adjudicación en virtud de la ley aplicable especificada en este Acuerdo.
"Ley aplicable" se refiere a la jurisdicción cuyas leyes se aplicarán a la interpretación y aplicación de este Acuerdo. A menos que se especifique lo contrario, este Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de {Jurisdicción}, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.
"Fuerza Mayor" denota cualquier evento más allá del control razonable de BERILIS LIMITED, que impida o retrase el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de este Acuerdo. Dichos eventos pueden incluir, entre otros, desastres naturales, actos de guerra, terrorismo, restricciones gubernamentales, pandemias, ataques cibernéticos y fallas técnicas no causadas por BERILIS LIMITED.
"Modificación de Términos" se reserva el derecho de BERILIS LIMITED de actualizar o enmendar este Acuerdo a su discreción. Los Miembros serán notificados de cualquier cambio sustancial por correo electrónico o a través del Sitio. El uso continuado del Sitio y sus servicios después de dicha notificación constituye la aceptación de los términos revisados.
"Renuncia de garantías" establece que los servicios y el Contenido se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad". BERILIS LIMITED renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, la comerciabilidad, la idoneidad para un propósito particular y la no infracción, en la medida máxima permitida por la ley.
"Limitación de responsabilidad" especifica que BERILIS LIMITED no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que surja o esté relacionado con el uso del Sitio o sus servicios, incluso si se advierte de la posibilidad de dichos daños.
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OBLIGACIONES DEL USUARIO
Obligaciones y Conducta del Usuario
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Cláusula de salvedad
En caso de que un tribunal de jurisdicción competente determine que alguna disposición de este Acuerdo es ilegal, nula o inaplicable de otro modo, el resto del Acuerdo permanecerá en pleno vigor y efecto. La disposición inválida se considerará modificada en la medida necesaria para hacerla aplicable preservando la intención original o, si dicha modificación no es posible, se separará del Acuerdo sin afectar la validez de las disposiciones restantes.
Comunicación electrónica y consentimiento
Al suscribirse y utilizar los servicios proporcionados por BERILIS LIMITED, usted da su consentimiento para recibir todas las comunicaciones en formato electrónico. Esto incluye, entre otros, acuerdos legalmente vinculantes, enmiendas, avisos, divulgaciones y otra documentación relacionada con su suscripción. Las comunicaciones se entregarán por correo electrónico o a través de notificaciones en el sitio.
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Acuerdo completo
Este Acuerdo, junto con cualquier política a la que se haga referencia (incluidas, entre otras, la Política de privacidad, la Política de uso aceptable y el Acuerdo de licencia), constituye el acuerdo completo entre BERILIS LIMITED y sus suscriptores, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación o entendimiento anterior, ya sea escrito u oral.
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IDERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
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Condiciones de uso
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Derecho de desistimiento
Los suscriptores tienen un período de 14 días a partir de la fecha de inicio de su suscripción para cancelar y recibir un reembolso completo. Esta política refleja nuestra confianza en el valor de nuestros servicios y nuestro compromiso con la satisfacción del cliente.
Cesión de derechos
Los suscriptores no pueden transferir o ceder sus derechos de suscripción sin el consentimiento previo por escrito de BERILIS LIMITED. Por el contrario, BERILIS LIMITED se reserva el derecho de transferir o ceder sus derechos y obligaciones en virtud de este Acuerdo a otra entidad, con notificación a los suscriptores de acuerdo con los procedimientos de comunicación establecidos.
Creación de cuenta
Al crear una cuenta, usted confirma que toda la información proporcionada es precisa y acepta mantenerla actualizada. Su cuenta es solo para uso personal y no se puede compartir ni transferir. BERILIS LIMITED se reserva el derecho de rechazar el servicio, cancelar cuentas o modificar el contenido para mantener la integridad de sus servicios.
Modificaciones de membresía
Reconociendo que las necesidades de los suscriptores pueden evolucionar, BERILIS LIMITED proporciona opciones convenientes para modificar las membresías. Los suscriptores pueden realizar cambios a través de la configuración de su cuenta o poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente. Dichos cambios entrarán en vigor al comienzo del siguiente ciclo de facturación. Las solicitudes oportunas garantizan una transición sin problemas.
Política de rescisión
La política de terminación describe las circunstancias en las que la cuenta de un suscriptor puede ser cancelada, ya sea a solicitud del suscriptor o por BERILIS LIMITED.
Terminación iniciada por el suscriptor: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta. El acceso permanecerá activo hasta el final del período de facturación actual.
Terminación iniciada por la Compañía: BERILIS LIMITED puede terminar una suscripción sin previo aviso si el suscriptor viola este Acuerdo, participa en actividades fraudulentas o no realiza los pagos requeridos.
Al adherirse a estos términos, los suscriptores contribuyen a un entorno digital seguro y respetuoso que defiende los derechos de los creadores de contenido y mantiene la calidad de las ofertas de xproguide.com.
INFORMACIÓN SOBRE FACTURACIÓN
Período de prueba y precios
El precio del periodo de prueba es de 9,99 € por 5 días. Sin embargo, BERILIS LIMITED se reserva el derecho de realizar campañas promocionales dirigidas a regiones, países o grupos de usuarios específicos, ofreciendo la versión de prueba a un precio reducido de 2.85 €. Si un cliente permanece suscrito más allá del período de prueba, la suscripción se renovará automáticamente a las siguientes tarifas:
· Junior Plan: €49.80 al mes
· Basic Plan: €69.90 al mes
· Premium Plan: €85.80 al mes
Antes de cada renovación de suscripción, BERILIS LIMITED puede procesar una autorización previa de pago para verificar fondos suficientes. Los suscriptores que busquen un reembolso por la próxima renovación pueden hacer que los cargos se reviertan por completo y se acrediten en su método de pago original. Además, BERILIS LIMITED se reserva el derecho de ajustar las tarifas de suscripción y ofrecer descuentos que van desde el 15% hasta el 65%, mejorando el valor de nuestros servicios. Las tarifas de renovación con descuento pueden estar disponibles dentro de los 5, 7 o 15 días posteriores a un ciclo de facturación.
Opciones de pago
BERILIS LIMITED entiende la importancia de la flexibilidad en los métodos de pago y ofrece una variedad de opciones, incluyendo Maestro, Diners Club, Visa, Mastercard y JCB. Durante el proceso de pago, se presentan estas opciones para garantizar la comodidad. Se pueden realizar comprobaciones de autorización previa para verificar y proteger las transacciones relacionadas con las tarifas iniciales, los períodos de prueba, las renovaciones de suscripción y más.
Al completar un pago, los suscriptores aceptan los Términos de uso, la Política de reembolso y la Política de privacidad disponibles en xproguide.com. Suscribirse significa la aceptación de estos términos, confirmados a través de un proceso de suscripción obligatorio. Además, BERILIS LIMITED colabora con empresas de marketing para ofrecer promociones especiales, como tarifas de prueba reducidas de 2.85 € y tarifas de renovación de suscripción más bajas de 69,90 € a 64,99 €.
En algunos países, las regulaciones bancarias y los tiempos de procesamiento pueden causar retrasos en las renovaciones de suscripciones. Para evitar interrupciones en el servicio, BERILIS LIMITED emplea un sistema de refacturación automática, lo que garantiza un acceso sin problemas a los servicios sin renovación manual.
Cancelaciones y reembolsos
BERILIS LIMITED se toma muy en serio las solicitudes de contracargos y lleva a cabo investigaciones exhaustivas en cada caso. Dichas investigaciones pueden afectar las transacciones futuras, especialmente si se detecta actividad fraudulenta. En estos casos, xproguide.com puede ponerse en contacto con el emisor de la tarjeta de crédito del suscriptor para salvaguardar sus intereses y evitar posibles transacciones no autorizadas. Nuestro enfoque proactivo garantiza un entorno de compra seguro para todos los usuarios. Para obtener más información, consulte nuestra Política de reembolso.
Disputas de facturación
En caso de una disputa de facturación, recomendamos a los suscriptores que se comuniquen con el equipo de atención al cliente de BERILIS LIMITED como primer paso. La comunicación directa a menudo conduce a una resolución rápida y satisfactoria, eliminando la necesidad de tomar medidas adicionales. Nuestro equipo de soporte se dedica a la comunicación clara y la transparencia, ayudando a los suscriptores a resolver consultas de facturación y evitar futuros malentendidos.
Para obtener soporte completo, incluida asistencia por correo electrónico, teléfono o chat en vivo, visite la página Contáctenos en xproguide.com.
MEMBRESÍA
Licencias y derechos de los suscriptores
Los suscriptores deben reconocer y aceptar que todo el contenido del sitio web, incluidos los materiales con derechos de autor, las marcas comerciales y otras formas de propiedad intelectual, es propiedad exclusiva de la Compañía. Al celebrar este Acuerdo, confirmar que tiene la edad legal de consentimiento y aceptar pagar todas las Tarifas de membresía relevantes, se le proporciona una licencia intransferible para uso personal y no comercial. Esta licencia le da acceso a los servidores informáticos de la Compañía, lo que permite el uso del sitio web para el disfrute personal, como para fines de entretenimiento, educativos y de ocio. Al suscribirse, acceder a áreas que requieren una contraseña, usar contenido exclusivo para miembros y cumplir con los Términos y Condiciones, los suscriptores confirman su comprensión y acuerdo con todos los términos, garantías, condiciones, responsabilidades y otros detalles descritos en este Acuerdo. Además, los suscriptores son totalmente responsables de todos los cargos mencionados en este Acuerdo.
Ofertas promocionales
Como parte de nuestros continuos esfuerzos promocionales, BERILIS LIMITED se complace en presentar ofertas de descuento especiales. Estas tarifas promocionales ofrecen ahorros significativos en nuestros servicios de suscripción bajo ciertas condiciones:
- Junior podría estar disponible a precios tan bajos como 24,39 €, 14,63 € o 10,12 €.
- Basic podría reducirse a 42,03 €, 25,22 € o 17,43 €.
- Premium puede venir con descuentos estableciendo el precio en 72,42 €, 43,45 € o 30,03 €.
Con estas ofertas promocionales exclusivas, las suscripciones podrían comenzar a la atractiva tarifa de solo 10,00 € al mes, presentando un excelente valor para aquellos que buscan opciones asequibles. Para aquellos que buscan mejorar su experiencia, ofrecemos la opción de actualizar a planes de servicio premium por 69,90 € u 85,80 €. Estos planes de nivel superior están diseñados para nuestros clientes más selectos, con una amplia gama de beneficios avanzados.
Además, los suscriptores que decidan cancelar su suscripción dentro del período de prueba inicial de 5 días no incurrirán en tarifas de renovación, lo que garantiza una prueba completamente libre de riesgos. Al comprar varios servicios en una sola transacción, cada servicio se enumerará individualmente en el estado de cuenta para una gestión financiera sencilla. Las transacciones también pueden detallarse en el estado de cuenta del suscriptor para cumplir con los estándares de la industria de tarjetas de crédito, las regulaciones de telecomunicaciones u otras pautas relevantes.
Para obtener información más detallada sobre los términos de suscripción y la facturación, los suscriptores deben visitar xproguide.com. El precio de la membresía está directamente relacionado con el nivel de servicio elegido por el miembro, con una variedad de opciones disponibles en nuestro sitio web. BERILIS LIMITED se reserva el derecho de modificar los precios según sea necesario. El costo actual de la membresía se facturará mensualmente a la cuenta del miembro, según el método de pago elegido.
Cómo suscribirse
Registrarse en BERILIS LIMITED es fácil y seguro. Simplemente seleccione su nivel de membresía preferido, complete los campos obligatorios y elija un método de pago. A continuación, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su membresía.
Gestión de suscripciones
En BERILIS LIMITED, entendemos que las necesidades de los suscriptores pueden evolucionar. Para acomodar esto, ofrecemos varias opciones de personalización para su suscripción, lo que le permite ajustar su membresía según sea necesario. Esto podría incluir actualizar o degradar su plan, entre otros ajustes. Todos los cambios se pueden gestionar fácilmente a través de la configuración de la cuenta en nuestro sitio web o poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [email protected].
Tenga en cuenta que los cambios entrarán en vigor al comienzo del siguiente período de facturación. Para garantizar que las modificaciones se procesen a tiempo y con precisión, te recomendamos que realices los ajustes mucho antes de la fecha de renovación de tu suscripción. Para obtener orientación paso a paso sobre cómo modificar su membresía, incluida información sobre cómo puede afectar el acceso al servicio o la facturación, visite la sección Modificaciones de membresía en nuestro sitio o comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener asistencia personalizada.
Nuestro objetivo en BERILIS LIMITED es ofrecer un servicio de suscripción que se adapte a sus necesidades cambiantes, con un equipo de soporte dedicado siempre listo para ayudarlo a aprovechar al máximo su membresía.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Terminación del servicio
BERILIS LIMITED se reserva el derecho de terminar o suspender su acceso a los servicios a su entera discreción, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluido, entre otros, el incumplimiento de estos términos y condiciones. Tras la rescisión, su derecho a utilizar los servicios cesará inmediatamente. Si desea cancelar su cuenta, puede hacerlo interrumpiendo el uso de los servicios y notificando al servicio de atención al cliente en [email protected].
Las tarifas pagadas antes de la terminación no son reembolsables, excepto según lo exija la ley aplicable. Las secciones de estos términos que, por su naturaleza, deban sobrevivir a la rescisión continuarán aplicándose, incluidas, entre otras, las limitaciones de responsabilidad, indemnización, derechos de propiedad intelectual y resolución de disputas.
Resolución de disputas y ley aplicable
En el caso de cualquier disputa que surja o esté relacionada con su uso de los servicios de BERILIS LIMITED, ambas partes acuerdan resolver el asunto a través de un arbitraje vinculante, en lugar de en un tribunal, a menos que lo prohíba la ley aplicable. El arbitraje se llevará a cabo de forma individual y no se consolidará con ningún otro procedimiento. El arbitraje se regirá por las reglas del organismo de arbitraje pertinente en Eleftheriou Venizelou, 1, 2414, Nicosia, Cyprus.
Al aceptar el arbitraje, usted renuncia a su derecho a participar en una demanda colectiva o en un arbitraje colectivo. Este acuerdo de arbitraje pretende ser tan amplio como lo permita legalmente la ley aplicable.
Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Eleftheriou Venizelou, 1, 2414, Nicosia, Cyprus, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.
Cambios en los términos y condiciones
BERILIS LIMITED se reserva el derecho de modificar o actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los usuarios serán notificados de cualquier cambio significativo por correo electrónico o a través de un aviso en el sitio web. El uso continuado de los servicios después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los términos actualizados. Le recomendamos que revise regularmente esta página para obtener la versión más actualizada.
Acuerdo completo
Estos términos y condiciones, junto con la Política de privacidad y cualquier política o directriz adicional publicada en xproguide.com, constituyen el acuerdo completo entre usted y BERILIS LIMITED con respecto a los servicios y reemplazan cualquier acuerdo o entendimiento anterior, ya sea escrito u oral.
Divisibilidad
Si se determina que alguna disposición de estos términos es inválida o inaplicable según la ley aplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
Sin renuncia
El hecho de que BERILIS LIMITED no haga valer cualquier derecho o disposición de estos términos no se considerará una renuncia a esos derechos. Cualquier renuncia o falta de aplicación de cualquier disposición en un caso no constituirá una renuncia a cualquier otra disposición o aplicación posterior de esa disposición.
POLÍTICA DE RESCISIÓN
Emisión y condiciones de reembolso
Una vez que se apruebe la solicitud de reembolso, la Compañía emitirá el reembolso al método de pago original utilizado para la transacción. El tiempo de procesamiento del reembolso puede variar según el proveedor de pagos, y el Miembro puede recibir los fondos en un plazo de 5 a 10 días hábiles, según la velocidad de procesamiento del banco o del sistema de pago. Si el método de pago utilizado para la transacción ya no es válido o no está disponible, la Compañía trabajará con el Miembro para organizar un método alternativo para el reembolso, si corresponde.
Los reembolsos solo se emitirán por cargos incurridos en los últimos 14 días y están sujetos a aprobación según las pautas especificadas en esta política. Las solicitudes de reembolso presentadas después de este período de tiempo no serán consideradas.
Artículos no reembolsables
Ciertos artículos o servicios pueden estar excluidos de la política de reembolso. Estos incluyen, pero no se limitan a:
Servicios o suscripciones que se han utilizado en su totalidad durante el período de suscripción, como el acceso a contenido premium, contenido descargable o funciones especiales para miembros.
Servicios en los que el Miembro ha violado los términos y condiciones o ha participado en una actividad que condujo a la suspensión o cancelación de la cuenta.
Planes de suscripción que ya han sido reembolsados en el pasado dentro del mismo ciclo de facturación.
Artículos comprados como parte de promociones especiales, descuentos o paquetes de servicios, a menos que se especifique en los términos y condiciones de la promoción.
Los miembros deben revisar las descripciones de los productos y los términos asociados a cada suscripción o servicio para asegurarse de comprender claramente lo que cubre la política de reembolso.
Cancelación de pruebas gratuitas
Para los miembros en una prueba gratuita, la cancelación debe realizarse antes de que expire el período de prueba para evitar la facturación automática. Si el Miembro cancela durante la prueba pero después de que haya finalizado el período de prueba, la Compañía se reserva el derecho de cobrar el siguiente ciclo de facturación según los términos de suscripción originales.
Terminación del servicio por parte de la Compañía
La Compañía se reserva el derecho de cancelar o suspender el acceso del Miembro a los servicios en cualquier momento, con o sin causa, incluso por violaciones de los términos y condiciones descritos en este documento. Si la Compañía decide cancelar la cuenta del Miembro, se le notificará por correo electrónico y cualquier cargo pendiente seguirá siendo responsabilidad del Miembro. En tales casos, la Compañía no está obligada a proporcionar un reembolso, ya que la cancelación se basa en la violación de los términos por parte del Miembro.
Limitación de la elegibilidad para el reembolso
La elegibilidad para el reembolso puede estar sujeta al método de pago utilizado para la transacción, las regulaciones específicas del país u otros factores externos. BERILIS LIMITED hará todos los esfuerzos razonables para abordar y resolver los problemas de reembolso, pero la decisión de conceder o denegar un reembolso queda en última instancia a discreción de la Empresa.
Consideraciones finales
Al continuar utilizando los servicios proporcionados por xproguide.com, los Miembros reconocen que han leído, entendido y aceptado la Política de reembolso, junto con todos los demás términos y condiciones, incluidas las limitaciones y exclusiones. Si los Miembros tienen más preguntas o necesitan aclaraciones sobre el proceso de reembolso, les recomendamos que se pongan en contacto con el equipo de soporte en [email protected].
Terminación iniciada por la empresa
xproguide.com se reserva el derecho de cancelar servicios, cuentas o membresías a su entera discreción, sin la necesidad de proporcionar una causa o razón específica. Las notificaciones relativas a la rescisión se enviarán al correo electrónico del Miembro utilizado en el momento de la suscripción.
Las cancelaciones de membresía pueden ocurrir en casos tales como:
· Violación de los Términos y Condiciones o políticas de la Compañía.
· Actividad fraudulenta o uso indebido de la membresía.
· Abuso de servicios, personal u otros miembros.
· Incumplimiento de obligaciones de pago.
· Participación en cualquier comportamiento ilegal o poco ético asociado con el uso de los servicios de la Compañía.
Después de cualquier terminación, el acceso a la cuenta del Miembro y a los servicios relacionados se revocará una vez que finalice el período de suscripción actual. Los miembros cancelados por la Compañía antes de que finalice su período de suscripción no recibirán un reembolso.
Los miembros también pueden optar por cancelar su membresía voluntariamente. Para ello, la Empresa deberá recibir la solicitud de cancelación al menos DOS (2) DÍAS antes de que caduque la membresía. Las cancelaciones voluntarias surtirán efecto inmediatamente después de la recepción de la solicitud.
Al aceptar estos términos, los Miembros reconocen que el único recurso para la decisión de la Compañía de terminar los servicios es la terminación misma. Los miembros renuncian a cualquier derecho a emprender acciones legales o reclamaciones contra la Compañía y sus afiliados por dicha terminación.
Los miembros son responsables de mantenerse actualizados sobre cualquier cambio en estos términos, ya que xproguide.com tiene la autoridad para revisar estas condiciones en cualquier momento. Continuar utilizando los servicios de xproguide.com después de las modificaciones significa la aceptación de los términos actualizados.
CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Modificación de los términos
La Compañía se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso directo a los Miembros. Es responsabilidad del Miembro revisar regularmente los Términos y Condiciones publicados en xproguide.com para mantenerse informado de cualquier cambio. Cualquier modificación realizada a los Términos y Condiciones reemplazará todas las versiones anteriores, y los Miembros están obligados por los términos actualizados a partir de su publicación.
Responsabilidad del miembro
Los miembros están obligados a mantenerse informados de la última versión de los Términos y Condiciones. Las reclamaciones de desconocimiento de cualquier cambio o modificación no se aceptarán como excusa para el incumplimiento. En caso de que un Miembro no esté de acuerdo con los términos revisados, se espera que deje de usar el Sitio y sus servicios de inmediato.
Consentimiento a las actualizaciones
Al continuar accediendo y utilizando los servicios de xproguide.com después de que se hayan actualizado los Términos y Condiciones, el Miembro acepta los términos revisados. Si un Miembro no está de acuerdo con los Términos y Condiciones actualizados, debe dejar de usar el Sitio y sus servicios sin demora.
Notificación de cambios
Cualquier cambio realizado en los Términos y Condiciones entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación en el Sitio, a menos que se especifique lo contrario. La Compañía puede, a su discreción, notificar a los Miembros de cambios significativos por correo electrónico o mediante la publicación de un aviso destacado en el Sitio. Sin embargo, el uso continuado del Sitio y sus servicios después de que se hayan publicado los cambios constituye la aceptación de dichos cambios por parte del Miembro.
Ponerse en contacto con BERILIS LIMITED
Se anima a los miembros que tengan preguntas, inquietudes o comentarios con respecto a estos Términos y Condiciones o cualquier cambio en ellos a que se comuniquen con la Compañía utilizando la información de contacto proporcionada en el Sitio. La Compañía valora los comentarios de los Miembros y se esfuerza por abordar cualquier consulta o problema de manera oportuna y efectiva.
DERECHOS DEL USUARIO
Derechos de acceso
A cada suscriptor se le concede acceso al sitio web a través de un nombre de usuario y una contraseña únicos, lo que garantiza una entrada privada y segura. Es obligatorio que los suscriptores mantengan la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y no las compartan con nadie. La protección de estas credenciales es esencial para salvaguardar el acceso al sitio. xproguide.com asigna contraseñas a los suscriptores directamente, a menos que la divulgación sea requerida por ley o por orden judicial. Compartir información de inicio de sesión o permitir el acceso no autorizado se considera una violación de este Acuerdo. Para mejorar la seguridad y monitorear el uso, el sitio puede utilizar software especializado. En caso de una violación de seguridad, como el robo, la pérdida o el intercambio no autorizado de los datos de inicio de sesión, los suscriptores deben notificar inmediatamente a xproguide.com a través de los métodos de contacto proporcionados, como el correo electrónico o el teléfono. Los suscriptores son responsables de cualquier uso no autorizado de los servicios hasta que la violación de seguridad se informe a xproguide.com o al Sitio.
Objeción al derecho de procesamiento de datos
Los suscriptores tienen el "Derecho de objeción al procesamiento de datos", que les permite impugnar el procesamiento de sus datos personales por parte de xproguide.com bajo ciertas condiciones. Este derecho es especialmente relevante cuando el tratamiento se basa en intereses legítimos perseguidos por xproguide.com o un tercero, como la elaboración de perfiles. Si se invoca, xproguide.com está obligado a cesar el procesamiento de los datos personales a menos que pueda demostrar razones legítimas convincentes para el procesamiento que superen los derechos y libertades del Suscriptor o si el procesamiento es necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
Derecho de Borrado (Derecho al Olvido)
Los suscriptores tienen derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales de los registros de xproguide.com en circunstancias específicas, como cuando los datos ya no son necesarios para el propósito original de la recopilación o si el suscriptor retira su consentimiento. Al recibir una solicitud legítima de eliminación, xproguide.com eliminará de inmediato los datos personales, respetando el derecho del Suscriptor a la privacidad y al control sobre su información.
Derecho de rectificación
Los suscriptores tienen derecho a corregir las inexactitudes en sus datos personales en poder de xproguide.com. La empresa es responsable de garantizar que los datos que recopila y procesa sean precisos, actualizados y relevantes para los fines previstos. Si un Suscriptor identifica algún error o información desactualizada, puede solicitar una corrección poniéndose en contacto con xproguide.com a través de los medios disponibles. xproguide.com corregirá de inmediato cualquier inexactitud confirmada y actualizará los registros en consecuencia.
Derecho a la portabilidad de los datos
Los suscriptores tienen derecho a obtener sus datos personales de xproguide.com en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. También pueden transferir estos datos a otro proveedor de servicios sin obstrucción por parte de xproguide.com. Este derecho facilita la transferencia de datos entre diferentes plataformas, permitiendo a los Suscriptores mantener el control sobre su información personal y seleccionar los servicios que mejor se adapten a sus necesidades.
Limitación del derecho de tratamiento de datos
Los suscriptores pueden ejercer el "Derecho de restricción del procesamiento de datos" para limitar el procesamiento de su información personal por parte de xproguide.com bajo ciertas condiciones. Por ejemplo, esto puede aplicarse cuando se impugna la exactitud de los datos, o si el procesamiento se considera ilegal, pero el Suscriptor prefiere que no se borren los datos. Mientras los datos estén bajo restricción, xproguide.com los conservará, pero se abstendrá de procesarlos a menos que el Suscriptor lo permita, o en contextos legales o para proteger los derechos de otra persona. Esto proporciona a los suscriptores un mayor control y tranquilidad con respecto a la privacidad de sus datos.
Cesión de derechos
Los suscriptores no pueden transferir o ceder sus derechos y obligaciones en virtud de este Acuerdo a otra entidad sin el consentimiento explícito por escrito de xproguide.com. Esta política garantiza el uso adecuado de los servicios prestados y el cumplimiento de los términos. Los derechos otorgados a cada Suscriptor son para su uso personal y no pueden ser compartidos, vendidos o distribuidos por ningún medio. Por el contrario, xproguide.com se reserva el derecho de transferir, ceder o delegar sus derechos y responsabilidades en virtud de este Acuerdo a otra parte a su discreción. En tales casos, los Suscriptores serán informados de la transferencia a través de los métodos de comunicación descritos en este Acuerdo.
Derecho de presentación de quejas
Los suscriptores que crean que se han violado sus derechos de privacidad de datos tienen derecho a presentar una queja ante el organismo regulador correspondiente. xproguide.com anima a los suscriptores a ponerse en contacto primero con el equipo de atención al cliente para obtener ayuda. Si la respuesta no es satisfactoria, los suscriptores pueden intensificar su preocupación poniéndose en contacto con la autoridad de protección de datos pertinente de su región. Esto proporciona un proceso formal para abordar las quejas y hacer cumplir las leyes de protección de datos.
OTROS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Estos Términos y Condiciones pueden incluir partes integrales de la oferta proporcionada a los Suscriptores, incluidos los términos o actualizaciones adicionales. Dichas adiciones no invalidarán ninguno de los Términos y Condiciones aquí descritos. Este Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de Cyprus, y se aplicará a los contratos negociados, ejecutados y ejecutados en su totalidad dentro de este país. Cualquier disputa que surja en virtud de este Acuerdo se resolverá en Portugal.
Legislación aplicable
Nuestra empresa está legalmente registrada bajo las leyes de Cyprus. Todos los servicios que prestamos están sujetos y se rigen por las leyes pertinentes de Cyprus. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones, que se alinean con el marco legal de Cyprus. Cualquier disputa legal relacionada con el procesamiento de tarjetas se regirá por las leyes de Cyprus.
POLÍTICA DE RECLAMACIONES
Los suscriptores pueden enviar avisos a través de mensajes electrónicos, correo tradicional o teléfono, a menos que se especifique lo contrario en este Acuerdo. Para cualquier pregunta, queja o aviso relacionado con el Sitio, los Suscriptores deben ponerse en contacto con [email protected]. Las solicitudes de cancelación del servicio también deben enviarse a la misma dirección de correo electrónico.
Proceso de presentación de quejasSi los suscriptores desean presentar una queja, deben enviar un correo electrónico a [email protected] con una descripción detallada del problema, incluida cualquier información relevante de la cuenta y evidencia de respaldo.
Proceso de Manejo de Quejas:
- Acuse de recibo: La Compañía acusará recibo de la queja dentro de las 48 horas posteriores a su recepción.
- Investigación: La Compañía investigará a fondo la queja, lo que puede implicar la revisión de la actividad de la cuenta, los registros de servicio u otras pruebas proporcionadas.
- Resolución: La Compañía comunicará sus hallazgos y propuesta de resolución al demandante dentro de los 14 días hábiles. Si se requiere tiempo adicional, se informará al reclamante de la razón y se le proporcionará un cronograma actualizado.
- Escalamiento: Si el demandante no está satisfecho con la resolución, puede escalar el asunto solicitando una revisión por parte de un representante principal.
- Compromiso con la resolución: La Compañía se compromete a resolver las quejas de manera justa, transparente y oportuna.
CONTACTOS
Para cualquier pregunta adicional o información adicional relacionada con estos Términos y Condiciones, los Suscriptores deben ponerse en contacto con [email protected] o llamarnos al +44 1322 952067.
SITIO WEB POR LA URL: xproguide.com
NOMBRE DE LA EMPRESA: BERILIS LIMITED
UBICACIÓN: Eleftheriou Venizelou, 1, 2414, Nicosia, Cyprus
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